常见问题

什么是 码达(NotifyX) 消息推送平台？

码达(NotifyX) 是一个多渠道消息推送平台，允许开发者和企业通过统一的API接口向多种通知渠道发送消息，包括企业微信、邮件、钉钉、飞书等。平台旨在简化消息通知流程，提高通知的可靠性和送达率。

码达(NotifyX) 支持哪些消息通道？

目前，我们支持以下通知渠道：

• 企业微信应用
• 邮件（SMTP）
• 企业微信群机器人
• 钉钉群机器人
• 飞书群机器人
• 微信公众号

我们正在不断扩展支持的通道，未来将添加更多选择。如果您有更好的消息推送渠道，请联系我们，我们将在第一时间添加。

如何开始使用 码达(NotifyX)？

开始使用 码达(NotifyX) 只需几个简单步骤：

1. 注册并登录 码达(NotifyX) 账户
2. 配置您想使用的通知渠道（如企业微信、邮件等）
3. 创建API密钥
4. 使用API密钥和我们的API接口发送消息

详细的入门指南可以在帮助中心的"快速入门"部分找到。

如何创建和管理API密钥？

要创建和管理API密钥，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的 码达(NotifyX) 账户
2. 进入"密钥配置"页面
3. 点击"创建新KEY"按钮
4. 填写密钥名称，选择要关联的通道，设置有效期
5. 点击确认创建

创建成功后，系统会显示您的API密钥。请立即保存此密钥，因为它只会显示一次。您可以随时在密钥列表中查看您的密钥状态、关联通道和到期时间，也可以在需要时删除密钥。

API调用有频率限制吗？

是的，为了确保服务的稳定性和公平使用，我们针对普通用户和VIP用户设置了不同的API调用频率限制：

• 普通用户：
• 消息存储时间：24小时
• 消息存储条数：最多15条
• 最多创建5个API密钥
• 每天最多发送2000条消息
• 同一个IP 24小时内最多发送1000条消息
• 每一分钟最多发送30条消息

如果您的使用场景需要更高的调用限制，请联系我们的客户支持，我们可以为特定需求提供定制解决方案。

发送消息失败怎么办？

如果消息发送失败，可能有以下几个原因：

• API密钥无效或已过期
• 通道配置错误或通道服务暂时不可用
• 达到了API调用频率限制
• 消息内容格式不正确

您可以在控制台查看消息发送记录和详细的错误信息，以便排查问题。如果问题仍然存在，请联系我们的客户支持团队获取帮助。

如何配置企业微信应用通道？

配置企业微信应用通道需要以下信息：

• 企业ID (corpid)
• 应用ID (agentid)
• 应用Secret (secret)

您可以在企业微信管理后台的"应用管理"部分找到这些信息。配置完成后，您可以发送消息给企业成员。

如何配置邮件通道？

配置邮件通道需要以下SMTP信息：

• SMTP服务器地址
• SMTP端口
• 邮箱用户名
• 邮箱密码或授权码

这些信息通常可以从您的邮箱服务提供商获取。对于一些流行的邮箱服务（如Gmail），您可能需要生成专用的应用密码而不是使用您的邮箱密码。